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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema configuración conexión sprocket studio

Sprocket studio

Tengo un iPhone 11 con una actualización IOS 14. El sprocket se conecta con el bluetooth, pero cuando quiero agregar la impresora me dice conectada y acto seguido sale un letrero de “problema de configuración”. He reseteado el sprocket, apagado y encendido el móvil, desemparejado los aparatos, no me parece actualización de firmware, desenchufado el sprocket,... y aún así el problema persiste. ¿Qué hago?

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Problema configuración conexión sprocket studio

Hola @Ainaraar 

 

Debe desinstalar nuevamente el software del Sprocket del Iphone ,  reinicie la impresora con el boton que esta en la parte de atras quitando la tapa. Luego vuelva a instalar el software en el Iphone y pruebe.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema configuración conexión sprocket studio

Muchísimas gracias. Problema resuelto

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Problema configuración conexión sprocket studio

De nada, sabia que se iba solucionar yo tengo una Sprocket y un Iphone y tuve el mismo problema 😉


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