Problema configuración conexión sprocket studio

Ainaraar · ‎24-09-2020

Tengo un iPhone 11 con una actualización IOS 14. El sprocket se conecta con el bluetooth, pero cuando quiero agregar la impresora me dice conectada y acto seguido sale un letrero de “problema de configuración”. He reseteado el sprocket, apagado y encendido el móvil, desemparejado los aparatos, no me parece actualización de firmware, desenchufado el sprocket,... y aún así el problema persiste. ¿Qué hago?

resistencia · ‎24-09-2020

Hola @Ainaraar

Debe desinstalar nuevamente el software del Sprocket del Iphone , reinicie la impresora con el boton que esta en la parte de atras quitando la tapa. Luego vuelva a instalar el software en el Iphone y pruebe.

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resistencia · ‎24-09-2020

Hola @Ainaraar

Debe desinstalar nuevamente el software del Sprocket del Iphone , reinicie la impresora con el boton que esta en la parte de atras quitando la tapa. Luego vuelva a instalar el software en el Iphone y pruebe.

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Ainaraar · ‎24-09-2020

Muchísimas gracias. Problema resuelto

resistencia · ‎24-09-2020

De nada, sabia que se iba solucionar yo tengo una Sprocket y un Iphone y tuve el mismo problema 😉

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