Problema conexión red inalámbrica de HP 2135 All in One

[Kev007]

Estimada comunidad, recién adquirí una impresora serie 2135 All in One. Cuando intento configurarla por medio de la red inalámbrica me permite realizar todos los pasos. Me detecta la red, coloco la contraseña y en el paso final de la configuración, el mensaje que da es que no se pudo conectar a la red. Lo intenté en repetidas ocasiones utilizando la aplicación HP Smart pero el resultado final siempre fue el mismo.

SI configuro utilizando el cable USB me imprime sin problema pero no me permite conectar a ninguna red inalámbrica, aparece inhabilitado.

Les agradezco la ayuda que me puedan brindar. Saludos,

Kevin

[resistencia]

fijese si en la red hay un IP disponible para la impresora o todos los IP estan siendo usados por otros equipos ?

[Kev007]

Sí existen IP disponibles.

Para estar totalmente seguro fui donde un amigo para hacer la configuración usando otra red. Pasó exactamente igual, detecta la red, coloco la contraseña pero no se conecta.

[resistencia]

Descargue el siguiente programa

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores

[Kev007]

Muchas gracias por la ayuda. Al final resultó que ese modelo no cuenta con tarjeta de wi fi integrada.

Slds,

Kevin