Problema conexión inalámbrica HP LaserJet 100 Color MFP M175nw

[Chrs_]

Buenas tardes

Me han cambiado el router por problemas con mi fibra óptica y no consigo volver a conectarla. La he vuelto a los valores de fábrica y no hay manera. Probé con el software y me da error en el momento de conectarla al WIFI. También con HP Easy Start y cuando buscas las conexiones no la encuentra, me indica que solo puede con conexiones 2,4G y este router es dual, por lo que no lo entiendo. ¿Me podéis ayudar? Gracias de antemano

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Chrs_ ,

Dependiendo del router se tiene que ver en las opciones para "desvincular" las 2 redes la de 2,4 y la de 5 Ghz, se llama Band Steering.

Para que la impresora se conecte, tal vez sea necesario desactivar la red de 5 Ghz, momentaneamente y ya luego instalar la impresora,  para después volver a configurar y activar la red 5 Ghz.

Esto ya depende del proveedor del modem router que se tenga contratado y se tendría que ver con algún técnico de la red.

Para mayores detalles recomiendo revisar los siguientes enlaces:

Band Steering para conexiones de red.

https://www.xatakahome.com/la-red-local/que-band-steering-como-puede-mejorar-velocidad-tu-wifi

Movistar configurar router

https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/C%C3%B3mo-cambiar-la-banda-band-steering-del-WiFi-de...

Espero que la información te ayude o se aclare la pregunta 😊

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Chrs_]

Buenas tardes,

He podido solventar el problema. Este venia dado, pq las dos conexiones (2.4G y 5G) venían juntas en una sola por defecto, las he tenido que separar.

Muchas gracias por tu ayuda

[ferRX]

Excelente 😊, es bueno saber que ya quedó solucionado !

Saludos,

ferRX.