Problema con impresora

[Mayra91]

Buenas noches! Tengo una multifuncion hp deskjet 3540 que a veces imprime normal, pero otras veces es necesario reiniciarla para que imprima, mas de una vez. Desde la computadora envia la orden, pero no imprime. Ya probe desinstalar e instalar los controladores y sigue igual. Es impresion inalambrica, no tengo el cable usb. Agradezco su ayuda.

[ferRX]

Hola @Mayra91 ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

• >> Actualizar firmware Deskjet 3540 - Windows

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Saludos,

ferRX.