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Problema con impresión en red

Ejemplo: Officejet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al enviar a imprimir a traves de un servidor de impresión Falla HPOJ8720.JPGlo que sale son rayas ajustadas al marjen izquierdo, como se ve en la imagen. El prolema se ha presentado con los modelos 8620 y 8720, y solo si se imprime a travez del servidor, ya se han cambiado a varias versiones del controlador, incluso en otro servidor, en el caso de las 8620 si se utiliza el controlador de las 8500 funcionan sin inconveniente. Necesito sugerencias de como solucionar el problema.

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Problema con impresión en red

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

 

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

 

usb3.png


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Problema con impresión en red

Ya hice la prueba y el problema persiste

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Indique el numero de producto(modelo) de la impresora.

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