Problema con el Admin de mi hp

[martinkirz]

Hola, tengo un problema con mi impresora, cambie la contraseña en la opcion de seguridad y ahora no me permite logearme a las opciones avanzadas de la impresora de forma remota(la contraseña no funciona y probe varias opciones por defecto). quisiera saber como resetear dicha contraseña, etc. saludos

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03127182

[martinkirz]

Hola, no perdi la contraseña de la red, perdi la contraseña del loging del EWS de mi impresora. saludos

[Maké]

Mira, este adjunto ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05408795

[martinkirz]

hola, lei ese articulo, la coneccion a la impresora funciona, pero no es el problema, (puedo imprimir, etc) pero no puedo realizar ninguna otra administracion dentro del EWS de la impresora para poder modificar la configuracion ya que el loging falla( admin-password incorrecto)

edit:

screen del problema

http://prntscr.com/gmcblk

[Maké]

Si quieres restablecer, los valores, de fábrica ...

• En Configuración --> Red --> Restablecer valores predeterminados.
• Debes apagar y desconectar el cable de alimentación  de la impresora por diez (10") segundos.
• Conecta el cable de alimentación y vuelve a iniciar conectando, a la red inalámbrica.

[martinkirz]

la opcion Configuración --> Red --> Restablecer valores predeterminados. esta bloqueada por falta de admin/password correctos.ya probe desconectar la impresora por periodos prolongados. saludos

[Maké · Accepted solution]

Con Web JetAdmin puedes talvez, solucionar tu problema ... http://www.cannon4.com/solutions/pdf/HP_WJA_security_whitepaper_en.pdf

[martinkirz]

Web JetAdmin me ofrecia la posibilidad de cambiar la contraseñadel EWS, (sabiendo la actual), esto no funciono, pero tambien me dio la opcion de resetear el dispositivo de fabrica, lo cual me soluciono el problema. saludos muchas gracias por su tiempo y ayuda!