Problema con Impresión Remota - IP Pública - HP1606DN

[TekaSys]

Muy buenas

A ver si alguien me puede ayudar con el siguiente problema.

Tenemos en la empresa desde hace tiempo una impresora HP 1606DN configurada con una IP Pública la cual imprime desde una Web en un servidor externo usando cierta aplicacion la cual accede a esta impresora. Imprime de forma remota.

Hace poco se fastidió y tuvimos que reconfigurar de nuevo los datos de Red mediante su correspondiente controlador y en principio quedó todo como antes, a diferencia de que ahora a veces imprime y otras no, a veces tarda demasiado en imprimir,etc

¿A que podría deberse esto? Hemos probando desactivando la comunicación bidireccional por si esto pudiera tener algo que ver pero nada...  He leído que quizá borrando los controladores en Windows en el Pc desde se instaló ,realmente no se usan más que para instalar dado que luego se imprime remotamente .. pero no se si esto valdría de algo.. ¿Alguna idea?

Gracias !

[josepesv]

No entiendo bien si el impresor recibe trabajos desde el servidor, pero en actualizaciones recientes de Windows 10 (las de abril) se daba ese problema, respuesta errática, tardía o nula, se solucionaba instalando controladores nativos de la tarjeta de red (no usar Windows update para eso sino ir al sitio del fabricante como Intel o Realtek y bajas nuevo controlador).

[TekaSys]

La impresora imprime a veces perfectamente, otras tarda mucho en imprimir el documento y otras no imprime. Probaremos esta solución. Gracias.