cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
372
Reportar Mensaje

Problema con HP GT 5820

HP GT 5820

Hoy compre una impresora HP GT 5820 y al momento de realizar la instalacion no me reconoce los cabezales ni el negro y menos el de color, realize todo tl cual venia en el manual que vine con la impresora pero no puedo hacer 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 835 2,055
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Problema con HP GT 5820

Hola @Max_Santana, todo bien ?

 

Siga el paso a paso del documento siguiente para intentar resolver:

 

Impresoras HP DeskJet GT 5810 y 5820 - Luces parpadeantes y errores "E"

https://support.hp.com/ar-es/document/c05315395

 

Después de abrir, siga esta parte del documento :

Uno o ambos íconos de Cabezal, ícono de Error y luz de Alerta de cabezal de impresión parpadean

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Problema con HP GT 5820

Hola @Max_Santana.

Solo como segunda opción ha lo ya indicado,puede revisar:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05304728


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Problema con HP GT 5820

Gracias por la respuesta, de echo me comunique a soporte tecnico y me habian determinado que el cabezal de color no funcionaba entonces me mandaron un par de cabezales nuevos, cuando los inserte la impresora no los acepto los retite y los volvi a insertar y no aceptaba el cabezal de color negro, despues reinicie la impresora y seguia sin aceptarlo, retire el cabezal negro y prosegui a limpar la zona de los contactos, lo inserte, y me marco "P" cuando precione el boton de reanudar por los 3 segundo para que prosiguiera la alineacion e imprimiera la paguina de prueba se puso en "0" y volvio a marcar error el cabezal negro, la verdad a no se si lo que esta mal es la impresora, pero la verdad es que estoy muy desesperado porque me urge una impresora y esto solo me esta retrasando.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación