Problema Wifi 1102w

federash · ‎10-04-2017

no puedo conectar la impresora a la red wifi ya probe restaurando de fabrica la impresora y nada. no encuentra red, me di cuenta que la impresora no tiene dierccion MAC y no se como asignarle una.

MTabarez · ‎11-04-2017

Hola federash

¿Te muestra algún error cuando intentas la instalación?

¿La luz del wifi en la impresora parpadea o se mantiene fija?

¿Es la primera vez que intentas instalar la impresora o ya estaba instalada en ese equipo?

¿Qué sistema operativo tienes?

¿Todos tus equipos están agregados por dirección MAC?

Saludos

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federash · ‎15-04-2017

¿Te muestra algún error cuando intentas la instalación?

no necesita instalar ningun software para la instalacion. el sistema busca el driver automaticamente.

¿La luz del wifi en la impresora parpadea o se mantiene fija?

la luz del wifi azul no prende nunca

¿Es la primera vez que intentas instalar la impresora o ya estaba instalada en ese equipo?

se uso con wifi mucho tiempo y despues de un año de un dia para el otro no anduvo mas.

¿Qué sistema operativo tienes?

tengo sistemas operativo macOS Sierrra 10.12.3 ultima actualizacion

¿Todos tus equipos están agregados por dirección MAC?

los equipos no son agregados por mac pero pero me resulto raro que en la info de la impresora no figure un MAC razonable sino con todo ceros.

MTabarez · ‎17-04-2017

Gracias por la información.

Prueba lo siguiente.

Conecta el cable USB de la impresora a la MAC e intenta agregarla, después de agregarla ve a la sección de Opciones y Recambios, pestaña de Utilidad, selecciona el Asistente de configuración inalámbrica y sigue los pasos.

Imprime el informe de la impresora presionando la X roja por unos 5 segundos y sueltas.

Comparte una imagen del informe.

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federash · ‎25-04-2017

esa opcion de asistente de configuracion inalambrica no me aparece.

federash · ‎25-04-2017

MTabarez · ‎25-04-2017

Gracias.

La IP continúa en ceros.

Da clic en Abrir Utilidad Impresoras, ¿se muestra el asistente de configuración inalámbrica?

Saludos

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federash · ‎26-04-2017

No

MTabarez · ‎26-04-2017

Ok, prueba lo siguiente.

Conecta tu Mac a la red inalámbrica de la impresora, luego abres una página de internet y escribes la dirección 192.168.223.1 das un enter y te mostrará la página web de la impresora.

Luego vas a la pestaña de RED y sigues el asistente de configuración inalámbrica.

Una vez que la impresora esté en la red conectas tu equipo a tu red doméstica, agregas la impresora y pruebas la funcionalidad.

Saludos

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federash · ‎26-04-2017

Vuelvo al principio, la impresora NO emite señal Wifi. Si habilito la conexion directa no hace nada y nunca se prende la luz que se prendia antes de color azul que mostraba el estado de Wifi. Cuando intento refrescar las redes Wifi disponibles desde la pagina web de la impresora, el sistema se cuelga y tengo que volver a entrar.