Presunto robo de impresora por parte de funcionarios de HP

Perseoao · ‎10-08-2017

Estoy en la ciudad de Bogotá Colombia. Envié una impresora por garantía la cual fue recogida por envío certificado. Luego despues de dos semanas solicité información del estado y me comentraron por el chat que la impresora fue reparada y que en proximos días sería enviada. Luego no pasó nada me volví a comunicar y me dijeron 5 veces que me comunicara en tres días. Pregunté entonces el lugar en donde se encontraba o un teléfono para investigar el caso y nunca me dieron este dato dando vueltas a las preguntas que hacía lo tomo como dando dilaciones a mis preguntas. Finalmente comienzo a sospechar un posible robo ya que no me indican un lugar en donde se encuentra o recibo de mi equipo. Solicito por este medio un número en donde contesnten el teléfono de forma real y me den indicaciones del lugar en donde puedo recoger mi impresora. O tendre que interponer la denuncia ante la fiscalía de la ciudad.

MTabarez · ‎16-08-2017

Hola Perseoao, con gusto lo verificamos.

Me podrías enviar por mensaje directo el número de tu orden de servicio, por favor.

Saludos

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