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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
503

Pido de su apoyo para resolver este dilema M452dw

HP lasertjet Pro M452dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, este es mi problema: tengo una M452DW  imprime una cantidad de hojas se detiene marca "error de impresión" sin código alguno, después de 7 segundos sigue imprimiendo una cantidad de hojas después manda mensaje "LIMPIANDO.."

Y TARDA COMO  un minuto después manda mensaje de error se tarda un ratito y sigue imprimiendo y así hasta que termina de imprimir.

 

Aplique: desinstalar y volver a instalar driver los actualice, siguió igual aplique actualización de la firmeware siguió igual

 

H.E.L.P.

gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Pido de su apoyo para resolver este dilema M452dw

Hola @Lamaria ,

 

1.  En este caso si la impresora ya tiene varios "kilómetros" de recorrido, es posible que los rodillos que mueven el papel ya están desgastados y requiere hacer limpieza de rodillos o bien hacer el cambio de rodillos.

 

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=IGYFJr_qNXA&ab_channel=HPSupport

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=4BuZAvRBkK4&ab_channel=HPSupport

 

 

2. En caso de necesitar cambiar los rodillos se pueden comprar en tiendas en línea como Armazon, Mercando Libre, etc.

 

  • Por ejemplo:

https://www.amazon.com/Maintenance-Geunuine-RL1-2593-RM2-5577-RM2-5576/dp/B07DKF97GC

 

 

3.  También revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=_mSHHBxcrT4&ab_channel=MetrofuserPrinterParts

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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