Photosmart WiFi y OS X El Capitan

FASpa · ‎26-05-2017

La impresora es visible por wifi y hace ping en equipos Windows, Andoid y iOS, sin embargo en un equipo con Mac OS X El Capitan 10.11.16 no se puede ver, no hace ping ni accede al panel web. ¿Alguien sabe algo?

MTabarez · ‎06-06-2017

Hola FASpa.

Prueba abrir la pagina web de la impresora desde un equipo con Windows o desde algún móvil.

Vas a la pestaña de Red, Configuración avanzada, Bonjour y desactivas el Bonjour y lo activas nuevamente.

Verifica si en la Mac es detectada automáticamente.

Si aún no se mostrara prueba cambiando el nombre del Bonjour, buscas nuevamente en el Mac.

Prueba agregar por IP la impresora en el Mac en vez de por Default.

Me cuentas qué sucede.

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FASpa · ‎10-06-2017

MTabarez

Seguí tus sugerencias pero el comportamiento sigue siendo el mismo.

El Mac ve la impresora (bonjour). La instalo (modo Secure Airprint, HP drivers, Generic, etc. Airprint solo no me deja) pero cuando imprimo no envía los trabajos a la impresora. No puedo hacer ping ni ver el menú web.

Desde Windows funciona normal.