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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Photosmart 310C No cambia mensaje en pantalla

Photosmart Premium C310B
Microsoft Windows 7 (64-bit)

  Hola,

En la pantalla aparece el texto "Retire los cartuchos. a continuacion levante el pestillo negro y retire el cabezal de impresión. a continuación, vuelva a instalar el cabezal y los cartuchos.

lo he hecho más de 5 veces, aprobechando para limpiar el cabezal y sigue igual. he apagado y encendido la impresora tambien varias veces, pero nada.

me pueden ayudar, por favor.

Gracias. Tatosub

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Photosmart 310C No cambia mensaje en pantalla

Hola @TATOSUB1, todo bien amigo ?

 

Mira el documento abajo y siga los pasos...

https://support.hp.com/es-es/document/c01883241

 

Espero que ayude amigo !
Smiley Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy

"Soy un voluntario en el foro HP."

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Photosmart 310C No cambia mensaje en pantalla

Hola, antes de nada muchas gracias por tu respuesta.

lo he vuelto a hacer, aunque ya lo había hecho varias veces antes, y sigue igual.

he mirado lo de comprar un cabezal nuevo, y vale más que la impresora.

sabes si hay alguna manera de resetear la impresora, aparte de desconectarla de la red?

Gracias.

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