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Estudiante
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Perdida de conexión a Google Cloud Print

el ‎19-02-2019 12:23 PM

Producto: Impresora multifunción HP Color LaserJet Pro M181fw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, he contactado con HP referente a un problema que tengo con la impresora y es que cada dia una o dos veces tengo que reiniciarla para que se conecte a Google Print, la cuestión es que me sale activa pero a la s horas se desconecta. La operadora me dice que hable con Google cuando es evidente que no es problema de ellos. Me gutaría, si alguien puede ayudarme, saber donde puede estar el fallo de configuración. Gracias  

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Perdida de conexión a Google Cloud Print

el ‎19-02-2019 06:47 PM

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Pyramid_2Q/HP_Color_Laserjet_Pro_M180-M181...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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