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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Papel Fotografico no es tomado por los rodillos

ink tank 310
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora estaba imprimiendo papel fotográfico normalmente, y de una los rodillos to tomaron el papel, solo fotográfico. papal normal funciona ok

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
237 23 247
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Papel Fotografico no es tomado por los rodillos

Hola Marcelo74

 

#1 Actualice 

Recomiendo actualizar el firmware de su impresora, lo puede hacer desde el siguiente enlace:

 

Actualice  

#2 Reinicie la impresora
A veces, un error persiste aunque no haya ningún problema de alimentación de papel. Reinicie la impresora y luego intente imprimir.
  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
  5. Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.
#3 Limpie los rodillos de alimentación del papel
Es posible que se acumule suciedad, fibras de papel y otros residuos en los rodillos de alimentación de papel, y que eso provoque atascos de papel y problemas de alimentación. Limpie los rodillos dentro de la impresora y, luego, intente imprimir de nuevo.
  1. Apague la impresora.
  2. Desconecte el cable USB de la impresora, si está conectado.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Levante la bandeja de entrada.
  5. Levante y sostenga el protector de la bandeja de entrada.
       ATENCIÓN: 
    No retire el protector de la bandeja de entrada. El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en la ruta del papel y provoque atascos de papel.
  6. Mire a través de la bandeja de entrada abierta y busque los rodillos de recolección de papel de color gris.

c04602479.gif

 

  1. Humedezca un hisopo de algodón largo con agua destilada y luego escurra el exceso de agua.
  2. Presione el hisopo contra los rodillos y luego gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para retirar el polvo o la suciedad acumulados.
  3. Baje el protector de la bandeja de entrada.
  4. Deje que los rodillos sequen durante 10 minutos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  6. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora, si es necesario.
  7. Encienda la impresora.
  8. Intente imprimir. 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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