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Pantalla negra impresora HP Laser Jet Pro MFP M521dn solo enciende el led de cancelar.

HP Laser Jet Pro MFP M521dn
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Pantalla negra en  impresora HP Laser Jet Pro MFP M521dn solo enciende el led de cancelar.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla negra impresora HP Laser Jet Pro MFP M521dn solo enciende el led de cancelar.

Hola @JorgeElysa .

 

  • Encienda la impresora.
  • Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  • Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  • Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  • Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  • Espere al menos 60 segundos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    nota:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  • Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  • Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  • Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  • Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  • Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  • Intente imprimir.

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