Pantalla de impresora aparece de color azul

[Linea24]

Comunidad de un momento a otro la pantalla de mi impresora quedo en color azul. Necesito ayuda. Saber que le pasa 

[ferRX]

Hola @Linea24 

En este caso esto puede pasar si es por un bloqueo temporal y es necesario reiniciar la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

• 

4.  Enciende de nuevo la impresora y revisa si ya queda lista.

En caso de continuar la situación ya puede ser una falla en el sistema de la pantalla de la impresora y

es necesario contactar directamente al Servicio Técnico HP para hacer la garantía.

• Te dejo los datos de contacto:
•  
• >> Contacto Servicio Técnico HP Chile
• https://www.hp.com/cl-es/contact-hp/phone-assist.html
• Santiago:
  22988-4804
  Del Interior:
  123-0020-7503
•  
• Whatsapp Soporte Técnico HP:
•  https://wa.me/5213319309511

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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