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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Resuelto!
Hola LAUSDRIGO buen día.
¿Has revisado que la puerta trasera esté correctamente?
Si está correctamente cerrada, prueba actualizando el Firmware de la impresora. para ello, descárgalo desde el siguiente enlace:
La impresora debe estar conectada a la corriente directamente y conectada a la computadora.
Reinicia la impresora y si el problema continúa, puede ser un problema en el sensor de la puerta trasera.
¿Cuál es la fecha de compra y de qué Ciudad/País te contactas?
Saludos!!
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