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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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PUERTA SUPERIOR ABIERTA

LASER JET CP1025 NW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

APARECE ERROR PUERTA SUPERIOR ABIERTA.

LA PUERTA ESTA CERRADA. YA LA REINICIÉ VARIAS VECES Y SIGUE DANDO ERROR

3 RESPUESTAS 3
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PUERTA SUPERIOR ABIERTA

Hola  LAUSDRIGO buen día.

 

 

¿Has revisado que la puerta trasera esté correctamente?

 

Si está correctamente cerrada, prueba actualizando el Firmware de la impresora. para ello, descárgalo desde el siguiente enlace:

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed-201...

 

 

La impresora debe estar conectada a la corriente directamente y conectada a la computadora. 

 

 

Reinicia la impresora y si el problema continúa, puede ser un problema en el sensor de la puerta trasera. 

 

 

¿Cuál es la fecha de compra y de qué Ciudad/País te contactas?

 

 

 

Saludos!!


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PUERTA SUPERIOR ABIERTA

Hola! Muchas gracias por la ayuda.

Evidentemente el problema es el del sensor.  Lo extraño es que este mismo error había aparecido semanas atrás y abriendo y cerrando todas las puertas y reiniciándola pude imprimir.

La impresora tiene cuatro años, pero con poco uso. Y escribo desde Argentina.

Gracias!

 

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Gracias, te envío un mensaje privado. 

 

 

Saludos!!


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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