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Estudiante
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PROBLEMAS CON IMPRESORA MULTIFUNCION HP Officejet 8500 Wireless y Actualización a Windows 10 (K597

HP Officejet Pro 8500. A 909g.
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos.

Tengo un grave problema con la Multifunción HP Officejet Pro 8500. A909g. Como bien sabeis Microsoft quiso hacernos tragar por las brabas el Sistema Operativo Windows 10 y cuando rechazamos su instalación gratuita inventò hacer entrar el mismo por una Actualización (K......597), aunque en mi caso tengo configurado Windows Update para instalar las que yo quiera estas si se descargan y se alojan en el disco duro, esperando una oportunidad o un descuido para instarlse.

Desde que ocurrio esto la impresora funciona cuando quiere y de mala manera, eso si, gastando cartuchos de tinta sin llegar a imprimir pues vuelve loca a la impresora haciendo continuamente limpieza de cabezales y otros.

Como bien conoceis este modelo de multifunción es incompatible con Windows 10 y de ahí se deriva, creo yo, todo el problema.

He intentado quitar la Actualización dichosa pero solo me deja ocultarla temporalmente después vuelve a la carga otra vez.

Conoceis por favor como resolver este problema.

Muchas gracias a todos.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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PROBLEMAS CON IMPRESORA MULTIFUNCION HP Officejet 8500 Wireless y Actualización a Windows 10 (K597

1) Te aconsejo, desactivar las actualizaciones automáticas de Windows Update.

2) Desinstala todo lo que tengas instalado, de la impresora, incluídos los registros e instala nuevamente, el software y los demás archivos, desde ...

 

Impresora Todo-en-Uno inalámbrica HP Officejet Pro 8500 - A909g
Impresora Todo-en-Uno inalámbrica HP Officejet Pro 8500 - A909g
Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)
 

Software HP ePrint para impresoras de red y con conexión inalámbrica

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Nota: No olvides, una vez instalada, la impresora, de configurarla, como predeterminada.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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