Hola @NAFI .
Actualice el firmware de la impresora:
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...
Si no imprime puede seguir las instrucciones del link:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...
Considera lo que en realidad estás pagando. Un precio inicial más bajo puede parecer una buena idea a corto plazo, pero puede no ser una inversión inteligente. Hay otros factores involucrados más allá del costo inicial de la compra de equipos y suministros, como la calidad, la confiabilidad, la eficiencia y la productividad que debes considerar. Esto se conoce como costo total de propiedad (TCO) y es una manera más precisa de determinar cuánto costará que un consumidor imprima. Tenga en cuenta los costos ocultos del uso de tintas de terceros, como:
- Costos de reemplazo para cartuchos defectuosos
- Reimpresión de costos debido a impresiones de baja calidad
- Costos de productividad y pérdida de tiempo valiosa debido al tiempo de inactividad de la impresora
- Reparación costosa o incluso reemplazo debido a daños potenciales a la impresora causados por tintas que no sean HP.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP