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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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PROBLEMA CON RECONOCIMIENTO DE CARTUCHO

Deskjet Ink Advantage 4640 e-All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

´Hola a todos. Mi problema fue que instalé un cartucho de fecha de vencimiento del 2016 color negro 662, pero también instalé un cartucho de colores 662 fecha de vencimiento 2021. El cartucho de color fue reconocido y el negro NO. Entonces compré otro cartucho negro con fecha de vencimiento 2021 e instalé. el mismo mensaje de error...Cart. incompatiples. agradezco su apoyo de antemano. Saludos.

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Rector Rector
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PROBLEMA CON RECONOCIMIENTO DE CARTUCHO

Hola @MYSLACAM .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4640/DJ4640_R1830A.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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