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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
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PROBLEMA CON EL CARTUCHO COLOR MAGENTA

HP Photosmart 5520 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HE PUESTO CARTUCHOS NUEVOS, LA IMPRESORA LOS RECONCE PERO EL COLOR MAGENTA NO ME IMPRIME.

YA LE PUESTO DOS NUEVOS COMPRADOS EN DIFERENTE TIENDA Y SIGUE EL MISMO PROBLEMA.

LE ECHO LA LIMPIEZA DE LOS CABEZALES, ETC..., PERO NADA DE NADA TODO SIGUEL IGUAL Y NO ME IMPRIME ESE COLOR.

QUE SOLUCION TENDRIA O QUE PUEDE SER.

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 3
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PROBLEMA CON EL CARTUCHO COLOR MAGENTA

La tinta se seca rápidamente y es probable que los inyectores, del cabezal impresor y/o, los contactos del cartucho, se hayan obstruído, por ese motivo.

Con un hisopo y humedecido en alcohol farmacéutico (96%), intenta varias veces, limpiarlo; si es necesario hazlo con otros hisopos hasta que se vean limpios.

No utilizes la impresora en ambientes superiores a +20°C o cerca de una ventana, que puedan llegarle, los rayos del sol.

Puedes utilizar algún ventilador o aire acondicionado, si la temperatura, es superior.

Es buena práctica, tapar la impresora con funda antiestática, para evitar polvo y secado prematuro.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 3
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PROBLEMA CON EL CARTUCHO COLOR MAGENTA

Gracias por la info, echo lo que me has comentado y sigue igual, por lo visto debe de estar obstruido el injector de tinta, asi que voy haber si se puede desmontar ese cabezal donde van los injectores y solucionar el tema.
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