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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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PCL XL error

HP Color LaserJet CM2320 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia,

 

Tengo una impresora HP Color LaserJet CM2320 MFP conectada por tcp/ip a la red lan de mi empresa. 

He instalado el driver full de fabrica de hp en los equipos, pero en algunos momentos del dia empieza en la gran mayoria de equipos (No todos) a imprimir el siguiente error:

 

PCL XL error

         Subsystem: TEXT

         Error:              InternalError 0x50

         Operator:      BeginChar

         Position:        22

 

Al ver esto instalamos la impresora en un servidor de impresion y pasa exactamente lo mismo, la unica solucion que aparentemente funciona por unas horas es desconectar la impresora por unos segundos y volver a encenderla.

 

Agradeceria de su colaboracion.

2 RESPUESTAS 2
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PCL XL error

Hola @AlexANSV,

 

Prueba a configurar en Panel de Control > Impresoras > Laserjet > en las preferencias de la impresora en Opciones Avanzadas.

 

Revisa la opción de Optimizacion de datos y cambia al valor de Optimizar para Texto y Vector.

 

Preferencias de Impresora

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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PCL XL error

Hola @ferRX,

 

Acabamos de hacer los cambios en la parametrizacion de la impresora en el servidor, hoy sabemos si las parametrizaciones funcionan o no, mas tarde te indicare.

 

Antes habiamos realizado los ajustes de OPTIMIZACION A VECTORES Y TEXTO sin resultado positivo, pero las otras dos ( de fuente y mapa de bits no), esperemos que funicone.

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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