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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Páginas durante la prueba gratuita

HP Deskjet 3720

Hola, mi consulta es en relación a HP Instant Ink. Me di de alta en octubre y estoy durante el período de prueba de 2 meses, aunque mi plan suscrito es el de 50  páginas mensuales.

 

Dicen que durante la prueba puedo imprimir hasta 300 pagínas mensuales sin ningún cargo. Ahora mismo llevo 62 páginas impresas y al ver mi cuenta sale que he consumido las 50 páginas del mes y que "automáticamente" he comprado un juego nuevo de 15 páginas más. 

 

¿Qué ocurre? ¿No podía imprimir hasta 300 pgs durante la prueba sin ningún cargo? Cuando empiecen a cobrarme en Enero, si sigo imprimiendo, ¿me cobrarán más juegos nuevos de 15 páginas?.

 

Espero alguna aclaración, gracias.

 

 

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Páginas durante la prueba gratuita

Hola Rebeca!

 

La cantidad de páginas durante el período promocional, depende de cómo se ido la suscripción. Lo mejor, es que contactes directamente con el soporte oficial para que lo revisemos:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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