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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil

Impresora HP deskjet 3000
Android 8.0 Oreo and older

Hola, tengo una impresora HP deskjet 3000 que imprime perfectamente por wifi desde un portátil. Pero al intentar imprimir desde un móvil o tablet android, habiéndonos descargado previamente el complemento de impresión HP, la impresora se conecta perfectamente pero saca la hoja en blanco, cosa que no hace desde el portátil, dónde imprime perfectamente (por lo que no es problema de tinta ni de conexión de red, está conectada perfectamente según el informe de impresión).

 

Tengo deshabilitada la compatibilidad bidireccional. 

Agradezco ayuda para poder imprimir desde móvil o tablet, pasa lo mismo desde distintos dispositivos que he probado y desde distintos formatos, PDF, Excel, Word, etc 

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Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil

Hola @Res17 

 

Prueba con la aplicación para Android >> HP Smart Android

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil

Nada, lo he probado con la aplicación que me indicas y me sigue pasando lo mismo...

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