Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil

[Res17]

Hola, tengo una impresora HP deskjet 3000 que imprime perfectamente por wifi desde un portátil. Pero al intentar imprimir desde un móvil o tablet android, habiéndonos descargado previamente el complemento de impresión HP, la impresora se conecta perfectamente pero saca la hoja en blanco, cosa que no hace desde el portátil, dónde imprime perfectamente (por lo que no es problema de tinta ni de conexión de red, está conectada perfectamente según el informe de impresión).

Tengo deshabilitada la compatibilidad bidireccional. 

Agradezco ayuda para poder imprimir desde móvil o tablet, pasa lo mismo desde distintos dispositivos que he probado y desde distintos formatos, PDF, Excel, Word, etc 

[ferRX]

Hola @Res17 

Prueba con la aplicación para Android >> HP Smart Android

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Res17]

Nada, lo he probado con la aplicación que me indicas y me sigue pasando lo mismo...