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Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil
el 22-04-2020 11:59 AM
Hola, tengo una impresora HP deskjet 3000 que imprime perfectamente por wifi desde un portátil. Pero al intentar imprimir desde un móvil o tablet android, habiéndonos descargado previamente el complemento de impresión HP, la impresora se conecta perfectamente pero saca la hoja en blanco, cosa que no hace desde el portátil, dónde imprime perfectamente (por lo que no es problema de tinta ni de conexión de red, está conectada perfectamente según el informe de impresión).
Tengo deshabilitada la compatibilidad bidireccional.
Agradezco ayuda para poder imprimir desde móvil o tablet, pasa lo mismo desde distintos dispositivos que he probado y desde distintos formatos, PDF, Excel, Word, etc
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Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil
el 22-04-2020 12:44 PM
Hola @Res17
Prueba con la aplicación para Android >> HP Smart Android
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Página en blanco al enviar a impresora en red desde el móvil
el 22-04-2020 01:18 PM
Nada, lo he probado con la aplicación que me indicas y me sigue pasando lo mismo...
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