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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Officejet pro 8600 no imprime

Hp officejet pro 8600
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora no imprime nada si manadmos la señal desde una computadora, no importa si es inalámbrica o alambricamente, pero sí saca copias e incluso pude imprimir el informe del edo. de la impresora cuando seleccioné esta funcion en el panel de la misma impresora. El problema es solo cuando mando la señal desde una computadora

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,828 6,611 14,028
Mensaje 2 de 2
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Officejet pro 8600 no imprime

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8600_N911a_R1545A.exe

 

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

 

Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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