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Carlos_MG Estudiante honorario
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Officejet Pro 8740 en Red no imprime

Tengo la impresora en red conectada a un router wifi. Los portátiles y móviles pueden imprimir por wifi pero los ordenadores conectados por cable a la red no pueden. Envías documentos a imprimir y aparece el icono de la impresora en la barra. Lo abres y ves el documento. Pone "imprimiendo" y al poco desaparece como si estuviera impreso, pero la impresora no ha hecho nada. He probado todo lo que indica HP, incluido el Scan Doctor 5.0 y nada. La prueba de impresión interna la saca. La prueba de impresión normal no.

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Officejet Pro 8740 en Red no imprime

Hola.

Bienvenido al foro Carlos_MG.

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8740-all-in-one-printer-series/7902055/model/7...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Officejet Pro 8740 en Red no imprime

Mira, estos link's ...

https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

 

http://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

 

http://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/troubleshooting.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Officejet Pro 8740 en Red no imprime

Te agradezco tanto la bienvenida como el aporte. Lo único es que el link que me facilitas hace referencia a la conexión wifi, que no es mi caso. El problema lo tengo al imprimir por red a través del cable, pero a través del wifi sí que funciona.

 

Gracias de todos modos.

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Officejet Pro 8740 en Red no imprime

Mira, estos link's ... 

https://support.hp.com/ar-es/document/c04315069

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03564581

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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