OLVIDE CONTRASEÑA LASERJETPRO M102W

MiloFellay · ‎08-09-2019

Estimados, tenia mi impresora configurada en red wifi sin problema, funcionaba todo bien, hasta ahora que he tenido que cambiar el nombre de la red wifi de mi hogar, y he querido comfigurar dicho nuevo nombre en mi impresora, pero a la hora de querer hacerlo me pide una contraseña de impresora, la cual no la recuerdo, quisiera saber como recuperarla o bien como reiniciar mi impresora a sus valores de fabrica para instalarla nuevamente y asi configurarla con esta nueva red inalambrica.

Muchas gracias.

Maké · ‎08-09-2019

Intenta, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03127182

O, mediante ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04615838

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

MiloFellay · ‎08-09-2019

Gracias!

GOLD_MASTER · ‎08-09-2019

Hola @MiloFellay .

Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas, el tamaño de la bandeja ni el idioma. Para restablecer la configuración de fábrica de la impresora, siga estos pasos.
PRECAUCIÓN: Al restablecer la configuración de fábrica se restauran todos los valores predeterminados de fábrica y se borran las páginas que estén almacenadas en la memoria.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
Impresoras de conexión directa
a. Abra HP Printer Assistant.
● Windows 8.1: en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora.
● Windows 8: haga clic con el botón derecho del ratón en un área vacía de la pantalla Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora.
● Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP y, en la carpeta de la impresora, seleccione el icono con el nombre de la impresora; a continuación, abra HP Printer Assistant.
b. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.

a. Imprima una página de configuración para determinar la dirección IP o el nombre de host.
i. Mantenga pulsado el botón Reanudar/Cancelar hasta que la luz Preparado empiece a
parpadear.
ii. Suelte el botón Reanudar/Cancelar .
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañaráel equipo.
2. En la pestaña Sistema, haga clic en el enlace Guardar y restaurar en el panel de navegación izquierdo.
3. En la sección Restaurar configuración predeterminada, haga clic en el botón Restaurar configuración
predeterminada.
La impresora se reinicia automáticamente.

Despues conectese a la red :

https://support.hp.com/ve-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MiloFellay · ‎08-09-2019

Muchas gracias!