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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No trconoce el catucho tri color Hp 4645

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!  Apararece el cartel que debo cambiar el catucho tri color. Tengo 3   cartuchos HP662 color originales y no los reconoce. Los probe en otra impresora y si funcionan-

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No trconoce el catucho tri color Hp 4645

Hola @cari0806,

 

Esto puede ser por los contactos del cartucho en la parte interna de la impresora, y es necesario aplicar limpieza.

 

1. Prueba con una limpieza de los contactos de los cartuchos.

 

2.  Aplica limpieza  siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg

 

 

3.  Después de limpiar, apaga la impresora durante 2 minutos y vuelve a encender para comprobar.

 

 

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No trconoce el catucho tri color Hp 4645

Hola! Gracias por tu aporte. Te comento que hice la limpieza de los conectores del catucho y de los conectores de la impresora y no hubo solución. Alguien me comento que puede haberse roto la lectora de los cartuchos o la placa madre de la impresora.

 

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No trconoce el catucho tri color Hp 4645

Hola @cari0806,

 

 Gracias por continuar...;)

 

 En efecto esto ya puede ser falla en la parte interna del sistema de cartuchos y ya toca mandar la impresora al Servicio Técnico.

 

Siento no poder ser de mayor ayuda :indifferent:

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

Contactar Hewlett Packard en tu país

 

 

Partes para impresoras HP

 

 

 

Nos comentas como va.  😉

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

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No trconoce el catucho tri color Hp 4645

Muchas gracias por molestrarte en ayudarme!!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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