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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
233
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No se mueve el carro para instalar los cartuchos

HP ENVY 6032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, al hacer la instalación del producto y llegar al paso de instalar los cartuchos de la impresora, al levantar la tapa el carro no se mueve. La impresora marca la E de error.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,266 21,702
Mensaje 2 de 2
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No se mueve el carro para instalar los cartuchos

Estimado @Asyotec 

 

probablemente tiene un atasco de papel, siga los pasos de este documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06609551 

 


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