No se el usuario administrador y la contraseña de la impresora

[christopher_QE]

Se adquirio en la empresa hace mas de 20 meses una impresora LaserJet CP4525, la cuestion es que se coloco un usuario admin y un contraseña para poder administrar a la impresora por medio del web server incorporado a esta, pero la persona que la configuró ya no labora en la empresa y no se que usuario y clave colocar, quiero ingresar a la web y me pide el usuario admin y la contraseña, no se como resetear la clave o como restaurarla de fabrica, no puedo realizar ningun ajuste a la impresora, ni puedo configurarla a la red inalambrica, por favor podrian ayudarme e indicarme que puedo hacer para ingresar al web server de la impresora, gracias de antemano

[ferRX]

Hola @christopher_QE ,

Revisa en las opciones del panel frontal de la impresora, debe estar en Menú de Servicios > Restaurar valores > Reiniciar.

Revisa los pasos que se muestran en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=Jb2_429ERec

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[DANIELGLL]

Hola tengo una impresora HP COLOR LASERJET CP4525 y dentro el menu me encuentro opciones bloqueadas. Necesito hacer un reset de fabrica dado que tiene una IP fija configurada.

Me podéis ayudar?