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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
213
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No se el usuario administrador y la contraseña de la impresora

HP LASERJET CP4525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se adquirio en la empresa hace mas de 20 meses una impresora LaserJet CP4525, la cuestion es que se coloco un usuario admin y un contraseña para poder administrar a la impresora por medio del web server incorporado a esta, pero la persona que la configuró ya no labora en la empresa y no se que usuario y clave colocar, quiero ingresar a la web y me pide el usuario admin y la contraseña, no se como resetear la clave o como restaurarla de fabrica, no puedo realizar ningun ajuste a la impresora, ni puedo configurarla a la red inalambrica, por favor podrian ayudarme e indicarme que puedo hacer para ingresar al web server de la impresora, gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,628 2,551 10,174
Mensaje 2 de 2
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No se el usuario administrador y la contraseña de la impresora

Hola @christopher_QE ,

 

Revisa en las opciones del panel frontal de la impresora, debe estar en Menú de Servicios > Restaurar valores > Reiniciar.

 

Revisa los pasos que se muestran en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=Jb2_429ERec

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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