No se conecta mi impresora a internet

[lindawah]

NO se conecta mi impresora a internet, ya llene los datos que me pidio e imprimí la hoja de HP Print y me dice que introduzca mi dirección IP al buscador y que me abrira una página con la cual yo aceptaré que se conecte a internet, pero en el momento que pongo mi dirección IP en el buscador me dice que la página no existe y gracias a eso no puedo tener un código de reclamo para poder conectarla a internet

[master18]

Hola lindawah

La inconsistencia podria estar en la configuracion del hardware. Verifica los siguientes enlaces. 

HARDWARE HP

SOPORTE HP

[ferRX]

Hola @lindawah,

En este caso si no se conecta a internet, lo primero es revisar las conexiones básicas.

1.  Revisa que el cable de red Ethernet está bien enchufado en la impresora.

Cable Ethernet y cable de teléfono - comparación

2.  Revisa también que está bien enchufado al router - modem.

 Conecte el cable Ethernet a la impresora y al enrutador, conmutador o concentrador

Nos comentas como va. 😉

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Saludos,

ferRX.