No se conecta la impresora

rodrigo95 · ‎13-03-2022

No e logrado hacer que imprima de forma inalambrica y tampoco puedo escanear.

Ya no se que hacer.

GOLD_MASTER · ‎13-03-2022

Hola @rodrigo95 .

Su impresora no tiene una tarjeta inalámbrica como para que la pueda configurar y utilizar de esa manera.

Capacidad inalámbrica

No

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/document/c05872466

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎14-03-2022

Hola @rodrigo95 ,

En este caso el modelo Ink Tank 315 solamente se conecta mediante cable USB.

Para instalar los controladores completos de impresora

y de escáner usa el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT310/Full_Webpack-45.4.2608-IT310_Full_Webpack.e...

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,

y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP