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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 9
1.410

No se conecta a la WIFI

HP LASERJET PRO 200 COLOR M252MW

De repente la impresora no se conecta a la red WIFI. Tengo dos redes distintas y la impresora las reconoce, pero cuando introduzco la contraseña, me dice que no es válida (pero es correcta).... 

La impresora imprime perfectamente con USB. El problema solo es a través de dispositivos móviles (Apple) con la WIFI

8 RESPUESTAS 8
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 9

No se conecta a la WIFI

Hola! 

 

 

Realizas este procedimiento, o si prefieres guiarte por el video.

 

1Paso: Vas a presionar el boton Wifi junto al Boton (X) Rojo de la impresora durante 5 segundos y el led del wifi de la impresora debe comenzar a parpadear.                                                                     
2Paso: Vas al equipo Wifi de la casa o Rooter y mantienes presionado el boton WPS hasta que el led del boton wps comience a parpadear.   
3Paso: Luego vas al Ordenador o Movil y abres el progama HP Smart y aplicas en el Signo (+) para agregar una nueva impresora y si te sale la selecionas y aplicas continuar y vas realizando los pasos como va indicando hasta el final que imprime una pagina de prueba.

 

Video> https://www.youtube.com/watch?v=UrYpGi5Z1NE

 

 

Suporte Saludos!!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 9

No se conecta a la WIFI

Gracias por sus instrucciones pero no me han servido por varios motivos:

Mi impresora no tiene ningún boton de Wifi rojo (X) 

 

Por otra parte el vídeo que me manda es para windows y yo uso Mac OS

 

Le agradeceré me indique cómo proceder para solucionarlo. Gracias

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 9

No se conecta a la WIFI

Recuerde que el modelo de mi impresora es una LASERJET PRO 200 COLOR M251MW

Solo tiene un botón de encendido y luego funciona con una pantalla táctil

Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 5 de 9

No se conecta a la WIFI

Hola! Nacho44

 

Como no colocaste el modelo de la impresora te envie el procedimiento estandart.

 

Mediante el procedimiento del link, puedes conectar la impresora al wifi que deseas estando conectada usb vas a reconectarla al wifi, guiate por el documento.

 

Impresoras HP - Cambio de conexión USB a conexión inalámbrica

https://support.hp.com/py-es/product/hp-laserjet-pro-200-color-printer-m251-series/5097632/model/509...

 

 

Suporte Saludos!!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 6 de 9

No se conecta a la WIFI

Muchas gracias de nuevo por su ayuda. He seguido todos los pasos, pero el problema persiste. AL igual que haciéndolo desde la impresora, me detecta la red wifi donde conectarla pero al introducir la contraseña me dice que no es válida, cuando sí que lo es. Hay alguna forma de resetear el wifi de la impresora o reiniciarla, para así intentar que no entre en este bucle?

 

Muchas gracias

 

Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 7 de 9

No se conecta a la WIFI

Para resetear el wifi de la impresora realizas asi.

  1. En la impresora, seleccione Restaurar configuración de red en el menú Conexión inalámbrica, Configuración  o Restaurar configuración.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 8 de 9

No se conecta a la WIFI

Hola, he reseteado la impresora. Me sigue detectando las WIFIS, pero en cuanto introduzco la clave de acceso no me funciona porque dice que no es válida...

Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 9 de 9

No se conecta a la WIFI

Hola! Nacho44

 

Descargas esta actualizacion para la impresora, actualizas y luego Desconectas la impresora de la tomada durante 60 segundos, mientras pasa los 60 segundos manten presionado el boton de encender por 15 segundos, pasado los 60 segundos vuelves a encender y pruebas nuevamente tratar de conectarla.

 

Utilidad de actualización de firmware para la serie HP LaserJet Pro: M251_color_Series_FW_Update-20150212.exe 

https://support.hp.com/py-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-LaserJet-Pro-200-color-Printer-M251nw/...

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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