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No reconoce cartuchos impresora
el 15-10-2018 12:50 PM
Buen dia, tengo un problema con mi impresora hp officejet pro 8100 les instale cartuchos originales hp nuevos y al momento de hacer la carga de tintas, en la pantalla empezaron a parpadear como intermitente los colores cyan y black, al momento de mandar a imprimir me dice que los cartuchos magenta y yellow estan vacios y los cartuchos cyan y yellow marca error, que sintomas podra tener mi impresora, investigue y corresponde al cabezal dañada.
agradecere el apoyo a mi peticion.
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No reconoce cartuchos impresora
el 15-10-2018 12:54 PM
Estimado Whilo_soport.
Por favor sigue los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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No reconoce cartuchos impresora
el 15-10-2018 02:24 PM
Gracias AngelAmerikano, claro que revisare el documento que me compartes, hare los pasos descritos y te aviso como me va.
Saludos
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