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No reconoce cartuchos impresora

hp officejt pro 8100

Buen dia, tengo un problema con mi impresora hp officejet pro 8100 les instale cartuchos originales hp nuevos y al momento de hacer la carga de tintas, en la pantalla empezaron a parpadear como intermitente los colores cyan y black, al momento de mandar a imprimir me dice que los cartuchos magenta y yellow estan vacios y los cartuchos cyan y yellow marca error, que sintomas podra tener mi impresora, investigue y corresponde al cabezal dañada.

 

 

agradecere el apoyo a mi peticion.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto
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No reconoce cartuchos impresora

Estimado Whilo_soport.

 

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8100-eprinter-series-n811/4322917/model/432321...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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No reconoce cartuchos impresora

Gracias AngelAmerikano

 

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