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Estudiante
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No reconoce cartucho color 301

el ‎31-03-2020 09:14 AM

Producto: Officejet 4636

Buenos dias.

Me estaba dando fallo el cartucho de color 301, y al instalar uno nuevo, sigue diciendo que debe sustituirse.

He reseteado la impresora (desenchufandola durante 60 segundos), he limpiado el conector del cartucho, el firmware está actualizado...

¿Que puede pasarle?

Gracias

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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No reconoce cartucho color 301

el ‎31-03-2020 09:27 AM

Hola @Djgrad 

 

limpio  los contactos de los cabezales los que hacen contacto con los cartuchos de tinta ?

 

vea este documento.

https://support.hp.com/uy-es/document/c04092031 

Mi ayuda es voluntaria
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