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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No puedo sacar los cartuchos de toner de mi MFP M175nw, parecen atorados, alguna sugerencia ???

MFP M175nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy tratando de sacar un cartucho de toner vacío y parece estar atorado. Después intente sacar alguno de los otros cartuchos de color y tampoco lo permite. Los he cambiado. Varas veces en el pasado, pero ahora, pàreciera estar bloqueado.

alguna sugerencia ???

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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No puedo sacar los cartuchos de toner de mi MFP M175nw, parecen atorados, alguna sugerencia ???

Hola JABARRAL, buen día. 

 

Por lo que comentas el carrusel de la impresora está atascado, esto puede ser un daño del mecanismo, algún objeto atascado o algún cartucho de tóner mal colocado. 

 

Prueba lo siguiente para retirar los cartuchos de manera manual. 

Apaga y desconecta la impresora de la corriente. 

Abre la puerta de acceso a los cartuchos, del lado izquierdo veras un pequeño hueco y un plástico blanco.

Presionas ese plástico blanco con la llave de tu auto o tu casa, y sin soltarlo empujas el carrusel hacia abajo pegado a ti, para que por atrás venga saliendo  el próximo cartucho y lo puedas retirar. 

 

Te comparto un documento con información. 

 

Saludos

 

 

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