No puedo sacar los cartuchos de toner de mi MFP M175nw, parecen atorados, alguna sugerencia ???

JABARRAL · ‎25-06-2017

Estoy tratando de sacar un cartucho de toner vacío y parece estar atorado. Después intente sacar alguno de los otros cartuchos de color y tampoco lo permite. Los he cambiado. Varas veces en el pasado, pero ahora, pàreciera estar bloqueado.

alguna sugerencia ???

MTabarez · ‎27-06-2017

Hola JABARRAL, buen día.

Por lo que comentas el carrusel de la impresora está atascado, esto puede ser un daño del mecanismo, algún objeto atascado o algún cartucho de tóner mal colocado.

Prueba lo siguiente para retirar los cartuchos de manera manual.

Apaga y desconecta la impresora de la corriente.

Abre la puerta de acceso a los cartuchos, del lado izquierdo veras un pequeño hueco y un plástico blanco.

Presionas ese plástico blanco con la llave de tu auto o tu casa, y sin soltarlo empujas el carrusel hacia abajo pegado a ti, para que por atrás venga saliendo el próximo cartucho y lo puedas retirar.

Te comparto un documento con información.

Saludos

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