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No puedo registrarme en Instant Link

HP Deskjet 3735
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Intento registrarme en Instant Link pero no puedo obtener el código porque no tengo tinta. La solución del asistente virtual es volver a la configuración inicial de la impresora para poder resolver el problema, pero no sirve de nada. Pasa lo mismo. Al hacerlo a través de HP Smart al final me dice que hay un problema con el registro. No sé si hay alguna solución para registrarse. Ya estoy en HP, pero en Instant Link no puedo.

3 RESPUESTAS 3
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No puedo registrarme en Instant Link

Hola @krisdeskjet3735, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Saludos!
 


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No puedo registrarme en Instant Link

Hola!

 

El PN es el T8X10B. Le contacto desde España. El tiempo del producto la verdad es que no lo sé porque otra persona realizó la compra y luego me la cedió. Pero no superará los 2-3 años.

 

Gracias!

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No puedo registrarme en Instant Link

Gracias por responder.

 

En ese caso usted tiene que descargar el HP SMART y crear una cuenta nueva, por la cual la misma la podrá registrar sin ningún problema y le permitirá imprimir correctamente en el equipo.

 

Solo basta entrar en el microsoft store y buscar por la aplicación de HP SMART y descargarla y así le permitirá instalar e registrarse correctamente en la aplicación.

 

Saludos!


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