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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

HP Deskjet Ink. Advantage 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos dias he adquirido una impresora HP DeskJet 3635 y tengo estos dos problemas al conectarla a la wifi:

 

a) no me permite conectar a la red wifi de mi oficina que tiene seguridad WPA2 a menos que le quite la contraseña a la wifi de mi oficina. ¿porque no se une a la red wifi de mi oficina si tiene contraseña?

 

b) cuando logro conectar la impresora y toma ip, ingreso al servidor web incorporado pero al tratar de ingresar a Servicios web o configuración o lo que sea me pide que inicie sesión con usuario y contraseña. ¿cuales son las credenciales por defecto que tiene esta impresora? porque yo nunca he ingresado una credencial, recién la estoy configurando.

 

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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

Hola.

 

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 3635

 

Repase : 

 

Configuración de impresoras inalámbricas (Windows)

 

Centro de impresión inalámbrica | HP 

 

Verifique con :

 

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

 
HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.


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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

Quisiera que me pueda responder a los interrogantes que le he formulado en lugar de derivarme a link que ya he leído y no dan respuesta alguna.
Podría por lo menos decirme porque no reconoce claves cuando la red wifi está protegida con contraseña y decirne como se reserva a valores de fábrica la impresora?
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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

Hola.

 

Guía del Usuario pagina 67

 

NOTA: La impresora solo admite conexiones de 2,4 GHz.

 

¿ Como intentas instalar la impresora o conectarla al wifi, desde la impresora o desde windows ?

 

Ha repasado con el asistente de instalacion ? Configuración de impresoras inalámbricas (Windows)

 

Tambien puede intentar instalarla por usb y despues ejecutar otra vez el asistente y pasar a wifi.

 

Repase : 

 

El software instalador no puede configurar la impresora si no está disponible en la red, o si hay un problema con su red local.
Para obtener pasos de solución de problemas para resolver el error, vaya a No se encuentra la impresora durante la configuración del controlador de red (Windows).


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No importa la forma de instalación (ya probé todas). La cuestión es que cuando la impresora me pide la clave del WiFi no permite hacer la conexión, pero si a mi red wifi le quito la clave y la dejo abierta (sin seguridad), la impresora si se conecta y toma ip, pero no puedo dejar la red sin contraseña.

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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

¿ Modelo de ruter ? a reseteado el ruter ??



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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

He probado con dos routers un mikrotik y un ubiquiti (uno trabaja con 2.4 GHz y otro con 2.0ghz) En los dos me pasa lo mismo. Y si he reseteado los mismos pero de cualquier fotma la impresora sólo se conecta al essid cuando no tiene clave. También probé cambiando la encriptacion de seguridad y lo mismo.
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No puedo iniciar sesión en servidor web incorporado HP 3635

¿ Ha seguido estos pasos ?

 

El software instalador no puede configurar la impresora si no está disponible en la red, o si hay un problema con su red local.
Para obtener pasos de solución de problemas para resolver el error, vaya a No se encuentra la impresora durante la configuración del controlador de red (Windows).
 
¿ Que le indica la herramienta ?
 

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