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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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No puedo imprimir un recibo bancario PDF

CN66R3H31F HP DeskJet 3635
Microsoft Windows Vista

De un momento a otro la impresora sólo me imprime escritos normales y corrientes, pero cuando trato de imprimir un recibo del banco, no me imprime. Nada más darle a imprimir me pone que está imprimiendo un documento, pero al rato eso desaparece y dice que no se ha podido imprimir el documento PDF.

3 RESPUESTAS 3
Rector
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No puedo imprimir un recibo bancario PDF

Si usas una versión vieja de Acrobat lo desinstalas y pones una nuevo de Acrobat Reader DC.

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Rector Rector
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No puedo imprimir un recibo bancario PDF

Hola @Lusita ,

 

1. Copia el documento o recibo bancario al Escritorio de Windows y luego dale botón derecho "Abrir con Acrobat Reader"

 

 

 

2. Entonces manda a imprimir con la opción de Archivo > Imprimir

Image result for imprimir documento pdf

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo imprimir un recibo bancario PDF

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación