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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo imprimir en color

HP ENVY 5542
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Aunque la impresora está  en la opción color y el documento se ve en color, me imprime en blanco y negro

2 RESPUESTAS 2
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No puedo imprimir en color

Hola @maguilar306 ,

Prueba con actualizar el controlador >> Envy 5542 actualización - Windows 10

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo imprimir en color

Hola.

Ya verificó que de donde está mandando a imprimir no esté con la opción de blanco y negro?

 

De manera opcional:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/7519788/do...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/7519788/do...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación