No puedo imprimir documentos en mi hp deskjet serie 4720

Charlie_III · ‎29-06-2021

mi impresora es inalambrica y funcionaba de maravilla hasta hace un par de semanas que la compañia de cable cambio el modem, finalmente pude conectar la impresora a la red y puedo imprimir desde otros dispositivos, como celular o tableta pero desde mi laptop no puedo y siempre envia un mensaje de error cuando hago envios a la impresora.

ya probe hp print and scan doctor y al parecer no hay ningun problema, salvo que no puedo imprimir, me pueden ayudar?

Saludos

AngelAmerikano · ‎29-06-2021

Estimado @Charlie_III.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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