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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

No puedo imprimir desdes aplicaciones en Windows 10(x64)

HP ENVY 5030
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,  desde hace un par de días mi impresora HP ENVY 5030 ha dejado de imprimir desde aplicaciones instaladas en Windows, hace los preparativos (se ilumina la pantalla, se preparan los cabezales, carga papel...) pero no imprime, se detiene, es commo si ya hubiese impreso el documento, cosa que no es así.

La he reinstalado ya 4 veces, ahora la tengo conectada en modo red, por probar, en vez de USB y sigue sin funcionar. Les agradecería su ayuda. Gracias. Un saludo.info_impresora.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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No puedo imprimir desdes aplicaciones en Windows 10(x64)

Hola, ya lo hice y nada. El problema ya lo he solucionado, era el controlador de Windows 10 que, no sé por qué razón, estaba obsoleto, lo he actualizado y listo, ya puedo imprimir. Gracias por tu interés. Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

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No puedo imprimir desdes aplicaciones en Windows 10(x64)

Estimado @JVicenteZaho 

 

pruebe usar esta herramienta de diagnostico por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No puedo imprimir desdes aplicaciones en Windows 10(x64)

Hola, ya lo hice y nada. El problema ya lo he solucionado, era el controlador de Windows 10 que, no sé por qué razón, estaba obsoleto, lo he actualizado y listo, ya puedo imprimir. Gracias por tu interés. Saludos.

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No puedo imprimir desdes aplicaciones en Windows 10(x64)

Entiendo, pero lo extraño que esa aplicación que le di actualiza los controladores.


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