No puedo imprimir desdes aplicaciones en Windows 10(x64)

[JVicenteZaho]

Hola,  desde hace un par de días mi impresora HP ENVY 5030 ha dejado de imprimir desde aplicaciones instaladas en Windows, hace los preparativos (se ilumina la pantalla, se preparan los cabezales, carga papel...) pero no imprime, se detiene, es commo si ya hubiese impreso el documento, cosa que no es así.

La he reinstalado ya 4 veces, ahora la tengo conectada en modo red, por probar, en vez de USB y sigue sin funcionar. Les agradecería su ayuda. Gracias. Un saludo.

[resistencia]

Estimado @JVicenteZaho 

pruebe usar esta herramienta de diagnostico por favor

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[JVicenteZaho · Accepted solution]

Hola, ya lo hice y nada. El problema ya lo he solucionado, era el controlador de Windows 10 que, no sé por qué razón, estaba obsoleto, lo he actualizado y listo, ya puedo imprimir. Gracias por tu interés. Saludos.

[resistencia]

Entiendo, pero lo extraño que esa aplicación que le di actualiza los controladores.