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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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No puedo configurar mi red Wifi en la impresora

OfficeJet 3831

Buenas tardes.

 

He cambiado mi contraseña WiFi de casa y no puedo introducir en el panel de la impresora algunos caracteres, por ejemplo el símbolo @.

En el panel no me aparece ese símbolo y no puedo conectar la impresora a mi señal Wifi.

 

¿Hay alguna forma alternativa de configurar la Wifi de la impresora que no sea con el panel de la propia impresora?

 

Gracias

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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No puedo configurar mi red Wifi en la impresora

Estimado @defcon5 

 

pruebe a conectar por WPS, siga los pasos del siguiente  video

 

https://youtu.be/FivHgFZkSys

 


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Vídeo actualizado https://youtu.be/k0Vdsh2e1vs Descubra cómo conectar una impresora HP a una red inalámbrica utilizando la configuración de Wi-Fi protegida. Capítulos: 00:00 Introducción 00:16 Paso 1: Requisitos para la conexión 01:01 Paso 2: Configure la impresora 01:26 Paso 3: Conecte el router
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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No puedo configurar mi red Wifi en la impresora

La red mesh no dispone de la opcion de WPS, además de que con la red antigua conectaba perfectamente.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación