No puedo configurar l impresora

Johnny38 · ‎19-03-2019

Hola bienosndias, estoy intentando configurar la impresora desde mi telf móvil Android, el problema es que me dice que debo actualizar la impresora pero no sé cómo hacerlo alguien me puede ayudar gracias

ferRX · ‎19-03-2019

Hola @Johnny38 ,

Prueba con instalar el >> Complemento de Servicio HP para Android

Una vez instalado aplica los pasos del siguiente video:

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎19-03-2019

Hola.

Si necesita el firmware actualizado lo puede descargar desde:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/m...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP