No puedo configurar impresora HP P1102w via Wifi

[AgustinSalvi]

Hola a todos, queria consultarles sobre un problema que estoy teniendo con una impresora HP LaserJet P1102w.

El problema surgue al querer configurarla para imprimir via Wifi, la impresora ya esta instalada por USB y funciona perfecto. Mi router no tiene WPS por lo que lo instalo mediante el driver, cuando llega al paso de seleccionar la red me pide las credenciales y coloco la contraseña de la mi red. A los minutos sale un cartel que dice lo siguiente:

"La impresora se ha conectado correctamente a la red inalambrica con las credenciales inalambricas indicadas. No obstante, el equipo no puede comunicarse con la impresora." 

 Ya probre reiniciar con valor por defecto la impresora precionando los botonos Cancelar y Wifi pero no ha servido de solucion.

Desde ya muchas gracias!

[ecamp]

Hola!!

1.- El ordenador debe estar conectado a la red inalambrica que tienes o estar conectado a internet.

2.- Desconecta el cable USB de la impresora que tienes conectado a tu ordenador

3.- Inserta el disco de instalacion

4.- Selecciona instalar otro producto

5.- Selecciona la opción instalación inalambrica.

6.- A los mensajes que te aparezcan dales continuar

7.- Hay un mensaje que te va pedir que conectes por un momento la impresora via USB ( Esto lo hace para tomar la configuración de tu red y puedas instalarla sin problemas)

8.- Termina la instalación al darle click en finalizar, desconecta la impresora del USB y reinicia el ordenador.

Espero que así se solucione el problema

Gracias

Soporte Técnico Hp

[AgustinSalvi]

Hola! Gracias por tu respuesta. Ya realice los pasos que me recomendaste pero vuelve a salir el mismo error cuando la instalcion se encuentra en la etapa de "Conectando con la impresora". Saludos

[Torpe2]

Mira  la página de configuración de la impresora, fíjate en la dirección IPv4 en la mía es 192.168.1.209 (supongo que en la tuya será la misma) comprueba si puedes hacer Ping desde el router a esa dirección, si no puedes mira que la Dirección IP del router sea: 192.168.1.1  si no, cambiala, y vuelve al repetir el Ping si te da satisfactorio reinstala impresora y listo.

[Luisaries]

Instalar la actualizacion de firmware disponible en la seccion de descargas de la paguna de soporte de esta impresora, probado solucionado.

[Luisaries]

Este es el enlace

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/...

apartado firmware.