No puedo conectar la impresora de casa HP Officejet 4620 a internet, y por tanto, no imprimir online

[Xabi9742]

Hace unos años cambiaron el router en el hogar, la impresora se conectaba a la red wifi, y desde el ordenador, online, imprimíamos sin problema. Cambiaron a fibra, y ahora no podemos conectar el ordenador con la impresora. Lo que quiero es conectar ambos dispositivos para poder volver a imprimir online desde casa.

HP OFFICEJET4620

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte, solo indícame el sistema operativo de tu ordenador por favor.

Saludos!

[Xabi9742]

Buenas noches, el sistema operativo es Mac OS. 

Un saludo y gracias 

[E_Ramirez]

Gracias, ¿cuál es la versión del sistema?

Saludos!

[Xabi9742]

MAC OS SIERRA 

[E_Ramirez]

Desde tu Mac descarga e instala el siguiente controlador:

Sigue las instrucciones que te muestra.

HP Easy Start

Saludos!

[Xabi9742]

Buenas noches, disculpa por la tardanza, ahora mismo lo hago. Cualquier cosa le comento. 

Gracias.

[Xabi9742]

No encuentra la impresora, sin embargo, en el símbolo de red de la impresora, hay una luz azul parpadeando, pero tampoco consigue conectar mediante WPS

[E_Ramirez]

¿Cuentas con algún cable USB?

Para que conectes la impresora a tu MAC y se instale de esta manera para posteriormente tomar los datos de la red.

Saludos!

[Xabi9742]

No cuento con uno, sabe dónde puedo comprar uno?