cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
161
Reportar Mensaje

No puedo conectar impresora Deskjet 3720 a la red wifi

HP Deskjet 3720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalé la impresora hace unos días y excepto la impresión desde el móvil me funcionaba todo correctamente, desenchufé la impresora y al encenderla de nuevo la luz del botón wifi no para de parpadear, he intentado reinstalarla pero como no se conecta a la red, no me deja hacer nada.

He seguido los pasos de soporte para este tema, he probado todo, pero sigue igual

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,792 8,349 15,878
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No puedo conectar impresora Deskjet 3720 a la red wifi

Estimada @VanesaEdu 

 

Este equipo tiene Wi-fi direct  que no conecta a un router lo cual es usado normalmente cuando tiene la impresora cerca o su wi-fi por el router de su  oficina, entonces para conectar el equipo debe primero instalar HP Smart lo baja de la tienda de Microsoft  y sigue los pasos

 

puede ver este video para mas ayuda 

https://youtu.be/Mt7KpukXnRw

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación